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Lunes a viernes: 9 a. m. - 9 p. m. ET
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Ten en cuenta que el Servicio al Cliente permanecerá  cerrado o con horario reducido en los siguientes días festivos en EE. UU.: Día de Año Nuevo, Día de los Caídos, Cuatro de Julio, Día del Trabajador, Día de Acción de Gracias, Nochebuena, Navidad y Año Nuevo.

Pagar

Tarjetas de crédito y débito

En este momento aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa y MasterCard, y tarjetas de crédito Discover, American Express. Puedes guardar múltiples tarjetas de crédito para usar en tu compra en línea en Shiseido.com. Durante este paso en el proceso de pago, puedes agregar, editar o eliminar tu información. Selecciona una tarjeta de crédito o débito para el pago de tu pedido.

Cuando autorizan tu tarjeta de crédito o débito, los fondos quedan en espera hasta que se complete la transacción. Cuando se envía el pedido, se procesa el pago.

Tu información de facturación debe aparecer exactamente igual que en tu estado financiero. Si algún número es diferente, no se puede procesar el pedido. Asegúrate de deletrear correctamente los nombres de las ciudades y evita usar abreviaciones a menos que la información aparezca de ese modo en tu estado.

Comunícate con tu institución financiera si necesitas la dirección de facturación exacta asociada a tu tarjeta de crédito o débito.

Para tu seguridad, Shiseido te solicitará ingresar tu número de identificación de la tarjeta de 3 o 4 dígitos (CID/CVN/CVV/CVC) en ciertos pedidos para las tarjetas Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Tarjetas eGift

Las tarjetas de regalo eGift de Shiseido son tarjetas virtuales con un número de tarjeta de 16 dígitos y un PIN de 4 dígitos.

Puedes pagar tu pedido en línea de Estados Unidos con una tarjeta de regalo eGift de Shiseido. Cualquier saldo sin usar continuará en la tarjeta y se puede usar en una compra futura en Shiseido.com.

Si usas una tarjeta de regalo eGift para tu pedido de Shiseido.com, retén tu tarjeta hasta que recibas el pedido. Si el total del pedido cambia por cancelaciones, el saldo se restaurará en la tarjeta de regalo eGift de Shiseido.

PayPal

PayPal es un método alternativo de pago de tu pedido en Shiseido.com. Le permite a cualquier persona con una dirección de email enviar de forma segura los pago en línea. Con una cuenta de PayPal, puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o débito, cuenta bancaria o saldo de Paypal para cualquier compra realizada.

Afterpay

Afterpay es un método de pago alternativo que te permite dividir tu compra en 4 pagos sin intereses. Se te cobrará el primero de los cuatro pagos cuando se envíe el pedido, y se le cobrará automáticamente a tu tarjeta de crédito o débito cada dos semanas. Para obtener más información, hacer clic aquí.

Apple Pay

Apple Pay es un método alternativo de pago de tu pedido en Shiseido.com, durante el pago móvil. Apple Pay ofrece una transacción segura y rápida.

Cheques y giros postales

Shiseido.com no acepta cheques personales ni giros postales como una forma de pago de pedido en línea.

Protección contra el fraude

Todas las formas de pago están sujetas a verificación por parte de Shiseido. Shiseido se reserva el derecho de negarse a procesar una transacción, venta o envío de pedido debido a fraude sospechoso o actividad no autorizada o ilegal.

Pedido por teléfono

Si deseas hacer tu pedido de Shiseido.com por teléfono en vez de comprar en línea, llámanos al 1-866-758-5966 para hacerlo. Un asesor de belleza te puede ayudar de lunes a viernes, de 9 a. m. a 9 p. m. ET, y los sábados de 9 a. m. a 6 p. m. ET.

Ten en cuenta que nuestro centro de servicio al cliente puede estar cerrado o tener horario reducido en los siguientes días feriados en EE. UU.: Día de Año Nuevo, Día de los Caídos, Cuatro de Julio, Día del Trabajador, Día de Acción de Gracias, Nochebuena, Navidad y la Víspera de Año Nuevo. Es posible que también se cierre por otros días feriados a nivel federal.

Política de compra máxima

Lamentamos tener que limitar los pedidos a no más de 6 unidades de cada artículo con una compra máxima de $2,000 por cliente.

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