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Puedes comunicarte con Servicio al Cliente de Shiseido.com de:


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customerservice@shiseidousa.com


Lunes a sábado de 9 a. m. a 11 p. m., ET


Ten en cuenta que el Servicio al Cliente permanecerá  cerrado o con horario reducido en los siguientes días festivos en EE. UU.: Día de Año Nuevo, Día de los Caídos, Cuatro de Julio, Día del Trabajador, Día de Acción de Gracias, Nochebuena, Navidad y Año Nuevo.

Tarjetas eGift

Las tarjetas de regalo eGift solo están disponibles para su compra y uso dentro de los Estados Unidos.

Las tarjetas eGift de Shiseido se pueden comprar en línea en la siguientes denominaciones: $25 $50 $75 $100 $150 $200 $300 $400 y $500. Las compras de tarjetas eGift están limitadas a $1,000 por pedido y se no puede usar más de 4 tarjetas eGift Cards por pedido. Puedes usar una tarjeta de crédito o débito para compara un tarjetas de regalo electrónicas en línea. La tarjeta de regalo electrónica se enviará a la dirección de email del destinatario dentro de las 2-4 horas. Se enviará otro email por separado con los números de PIN. Ambos son necesarios para canjear la tarjeta de crédito de la tarjeta de regalo electrónica. El crédito de devolución para órdenes de pago dividido que contengan tanto una tarjeta de regalo eGift como una tarjeta de crédito se emite primero a la tarjeta de regalo eGift y en segundo lugar a la tarjeta de crédito.

Las tarjetas eGift, cuando se compran, están exentas de impuestos. En el caso de un pedido que contenga una tarjeta de regalo eGift y un producto, el monto de la tarjeta de regalo eGift no cuenta para los impuestos y los totales de envío ni para la promoción.

Las tarjetas de regalo eGift se pueden utilizar para realizar compras (que no sean tarjetas de regalo eGift) en shiseido.com. No se pueden canjear en otros minoristas. Las tarjetas de regalo eGift no caducan y no tienen cargos. Las tarjetas de regalo eGift se pueden utilizar para transacciones múltiples hasta el valor de la tarjeta de regalo eGift. Las tarjetas de regalo eGift no son recargables. Las tarjetas de regalo eGift no son reembolsables ni se pueden canjear por dinero en efectivo y no se pueden reemplazar si son extraviadas o robada, excepto según lo exija la ley o la política. Las compras realizadas con una tarjeta de regalo eGift como forma de pago se devolverán a una nueva tarjeta de regalo eGift. El número y el PIN de la tarjeta de regalo eGift se enviarán al destinatario por email. Para averiguar el saldo de una tarjeta, haz clic aquí o llama al Servicio al cliente.

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